När man råkar ut för något otäckt tar de flesta av oss för givet att det finns de som kommer rycka in och hjälpa till.
Men då och då får vi höra om förkrossande händelser där äldre och utsatta personer får långt ifrån det bemötande de förtjänar.
När tidigare läkaren Philip Jones uppsökte sjukvården efter att ha skadats svårt, trodde han att han var i goda händer.
Av erfarenhet visste Philip att sjukvårdspersonal gör vad som helst för att hjälpa patienter som är i nöd.
Men på akutmottagningen fick han ett kallt mottagande, som han sent skulle glömma, rapporterar brittiska Mirror.
Under livets gång får vi alla vara med om upp och nedgångar.
En del saker kanske vi kan förbereda oss på, medan de flesta viktiga avstamp i livet kommer som en stor överraskning.
Och att råka ut för en olycka tillhör verkligen ett överraskande moment som kan sätta skräck i dig, långt efter det otäcka skett.
I hela sitt vuxna arbetsliv arbetade Philip Jones som läkare.
Att hjälpa andra har alltid varit Philips största passion, så när han lämnade arbetet för att bli pensionär hade han ett stort bagage av erfarenheter från sjukvården.
Och när han minst anade det tvingades han slunga sig in i sjukvårdsbubblan när olyckan var framme.
Den numera 78-åriga Philip fick nyligen uppsöka sjukhus akut efter en svår olycka.
Fastnade blödandes på buss
Det var när han skulle gå av en buss som han plötsligt fastnade mellan bussens dörrar.
Dörrarna till fordonet satt så hårt runt hans ena ben som klämdes mellan, och det dröjde inte lång tid förrän det började strömma blod.
Den tidigare läkaren är dessutom benägen att få blodproppar på grund av ett hjärtproblem och behövde akut medicinsk hjälp, skriver brittiska Mirror.
Busschauffören larmade genast och tillkallade ambulans snabbt.
Men på andra sidan luren fick chauffören och svårt skadade Philip ett oväntat besked.
Kalla bemötandet
Sjukvårdspersonal meddelade att de inte hade möjlighet att hjälpa den svårt skadade pensionären – förrän fyra timmar senare.
Chauffören tog då saken i egna händer och körde Philip till närmaste sjukhuset, Southmead Hospital i Bristol i tron att Philip skulle få hjälp snabbare där.
Men så blev inte fallet.
De fick samma besked på sjukhuset som de hade fått i telefonluren – att f¨å hjälp skulle vara först möjligt tre till fyra timmar senare.
Frustrerad över detta bestämde Philip sig för att själv stoppa blödningen genom att tejpa toalettpapper runt såret innan han lämnade sjukhuset.
Efteråt sa han till media att det var tack vare busschaufförens snabba agerande som han klarade sig såpass bra, trots det otäcka bemötandet.
I ett uttalande beklagar det lokala sjukhuset det tråkiga mottagandet.
”Vi är ledsna att höra om detta bemötande, vi undersöker vad som hände vid det här tillfället så att vi bättre kan förstå om vår standardprocedur följdes”, säger en talesperson.
Ush så otäckt. Det gör ont i mitt hjärta att höra om detta. All vår kärlek till dig Philip!
#mc_embed_signup{background:#fff; clear:left; font:14px Helvetica,Arial,sans-serif; } /* Add your own Mailchimp form style overrides in your site stylesheet or in this style block. We recommend moving this block and the preceding CSS link to the HEAD of your HTML file. */
