Man måste tänka på stressen som påverkar personerna längre fram, inte minst personen som faktiskt står vid kassan och lastar upp sina varor på bandet. Ingen vill vara personen som sinkar kön, men det är oundvikligt i vissa fall.
När en kund på en mataffär i Skottland hamnade längst bak i en otroligt långsam kö uppstod en tydlig irritation. Men plötsligt fick han syn på en skylt som förklarade varför det gick så sakta.
Den här matvarubutiken har tagit i beaktning att vissa personer inte vill, eller kan, utsättas för stress. Av den anledningen ville de ge dem lite extra tid – och gjorde en stressfri kö.
Denna idé kom från Alzheimer Scotland, en organisation som hjälper människor som lider av demens. För personer med denna sjukdom är stress något man verkligen bör undvika – och när det kommer till att handla matvaror brukar detta vara svårt.
Men inte nu längre.
I denna specifika kassa får kunderna ta så lång tid på sig som de behöver för att avsluta sin handling. De kanske vill prata lite med kassören, be om hjälp eller helt enkelt bara har mer tid på sig för att betala.
Tänk på detta nästa gång du handlar. Förhoppningsvis kan även svenska butiker ta efter detta koncept – och hjälpa demenssjuka att våga gå till affären.
Här kan du se ett nyhetsinslag som BBC Scotland News gjorde om matvarubutiken.