De flesta har nog träffat på sur servicepersonal någon gång. Jag vet att jag ganska många gånger varit med om att ett kassabiträde eller en chaufför varit otrevlig och muttrat åt mig och andra, utan någon klar anledning.
En mamma i USA fick se sin dotter komma hem i tårar efter att han blivit utskälld av en busschaufför. Hennes sätt att handskas med det hela är nog motsatsen till vad många föräldrar gjort.
Amerikanska mamman Holly Wright såg sin tonårsdotter snyfta och skämmas efter att hon steg av bussen som körde henne hem från skolan.
När Holly frågade vad som hänt var det uppenbart att dottern var skärrad över att busschauffören, en kvinna, skällt ut henne framför alla andra på bussen.
”Generad och i tårar”
Anledningen var att dotter flätat sin kompis hår, och därför inte satt sig ordentligt i sitt säte som hon skulle.
”När din dotter stiger av bussen, generad och i tårar… Som mamma anses det vara ”normalt” att vilja skydda henne och komma till hennes försvar”, skriver mamman på Facebook.
“Lexi (som är 14 år) förklarade för mig hur busschauffören stannade bussen mitt under sin rutt och skrek på henne i tio minuter inför alla barn eftersom hon satt på knä och flätade sin kompis hår. (Tydligen var det att sitta på knäna som gjorde busschauffören upprörd.)”.
Mamman fortsätter:
“Efter att Lexi lugnat ner sig och vi pratat igenom det ställde jag en fråga till min dotter:
”Lexi, vill du göra något radikalt?”
”Ja” svarade Lexi.
”Vad sägs om att du svarar din busschaufför med KÄRLEK eftersom hon helt klart är i behov av det! Allt hon vet är ilska och frustration. Vad sägs om att du i morgon bitti ger henne nybakade kakor och en kram?
Du och jag vet båda att hon inte ”förtjänar” det. Om något är hon skyldig dig en ursäkt. Men trots allt, är det inte vad medmänsklighet handlar om?”
Min älskade dotter svarade snabbt: ‘Kan vi baka kakorna nu?’.
Nästa morgon när Lexi gav sin busschaufför dessa kakor, satt kvinnan där i misstro eftersom hon visste i hjärtat att hon överreagerade i ren ilska och dårskap. Ändå kom Lexi ödmjukt till henne, kärleksfullt.
Lita på mig när jag säger att de där ”kakorna” talade en miljon ord till Lexis försvar!
Busschauffören frågade Lexi: ’Kan jag få en kram också?’ och där och då övervann det goda”.
