Under torsdagen blev det officiellt att livsmedelsjätten Ica gör om sitt bonussystem. Det nya upplägget möttes dock av en hel del kritik från rasande kunder, då de inte kan få någon bonus om de inte kommer upp i 2 000 kronor i månaden.
”ICA har verkligen räknat ut hur dom ska ”slippa” betala ut någon bonus till sina ”stammisar”, skrev en kund om det nya systemet på sociala medier.
”Tycker jättesynd om de stackarna”
Nu visar även flera av landets Ica-handlare vad de tycker om det nya systemet.
– Jag tycker jättesynd om de stackarna som handlar lite, säger Marie Johansson, som driver en Ica-butik i Dorotea till Aftonbladet.
Icas nya bonussystem ”Ica stammis”, innebär att de kunder som inte kommit upp i 2 000 kronor vid månadsskiftet kommer att förlora sina bonuspoäng. De innebär att de som handlat för exempelvis 1 900 kronor får börja på ny kula vid månadsskiftet för att samla bonuspoäng.
Ica-handlaren: Det är ett stort fel
Marie Johansson, som är Ica-handlare i Ormsjödalen i Dorotea, tycker inte om det nya systemet. Enligt henne drabbas de kunder som är stammisar, men som handlar för mindre summor.
– Det finns äldre som får hem mat via hemtjänsten. De kompletterar bara med lite frukost och mjölk och bröd. De borde ändra systemet, det är ett stort fel att det bryts varje månad, säger Marie Johansson till Aftonbladet.
Nr Aftonbladet når Icas chef för kundrelationer, Cecilia Meldahl, säger hon att Ica nåtts av kritiken gällande det nya systemet, och att de nu jobbar med att förklara fördelarna med nya upplägget.
