Mannen skulle ringa kundtjänsten för att få hjälp med sin TV. Men när han har introducerat sig blir allt suddigt.
Kvinnan på andra änden förstår vad hon måste göra och räddar hans liv, fast hon är 14 mil bort.
En man från Walker, Michigan, vid namn Dan Magennis hade en dag hemma för att fixa i trädgården och njuta av ledighet. Men innan han begav sig ut passade han på att ringa några samtal.
Skulle ringa kundtjänsten
Bland annat hade han problem med modemet till TV:n och behövde ringa ett samtal till kundtjänsten på företaget ”Comcast” för att få hjälp med problemet. När han knappar in numret och kommer fram till kundtjänsten svarar en kvinna vid namn Kimberly Williams.
Men när Dan ska svara kvinnan och berätta vad han heter står allt stilla. Härifrån minns inte Dan vad som hände.
Sluddrade bara i andra änden
Kimberly svarade men allt hon kunde höra var ett sludder. I normala fall hade vem som helst kunnat lägga på telefonen med anledning av att kopplingen i samtalet var dålig eller med en tanke om att en full person hade ”busringt”. Kimberly bestämmer sig för att vänta en stund och frågar vem hon pratar med. Allt hon kan höra då är en man som sluddrar och inte hittar orden.
Hade fått en stroke
Hon förstod direkt att något inte stod rätt till – precis samma sak hade hänt hennes mormor. Mannen hade fått en stroke.
I allt som skedde lyckades Kimberly bara höra vad han hette.
”Det enda jag kunde höra var hans namn och sedan sluddrade han iväg på orden. Sedan hörde jag att han tappade telefonen”, säger Kimberly Williams till WZZM enligt Western Journal.
Hon visste exakt
Dan Magennis berättade själv att han minns att han hade svårt att hitta orden. Men telefonen landade i hans knä och han kunde inte ta upp den. Som tur var visste Kimberly exakt vad hon behövde göra, eftersom hon var med som tonåring när hennes mormor fick stroke. Därför kände hon igen tecknen på att någon håller på att få stroke.
Hon sökte upp Dan Magennis namn i hans hemstad och ringde larmcentralen direkt. Med hjälp av larmcentralen kunde de lokalisera Dans samtal hem till honom.
Överlevde tack vare Kimberly
Dan kördes direkt till sjukhuset och kunde vårdas för stroke. Tack vare Kimberlys insats och kunskap om stroke fick Dan hjälp på en gång och överlevde blödningen.
”Tänk om det inte hade hänt, då vet jag inte vart jag hade varit i dag. Jag tror inte att jag skulle vara här”, säger Dan Magennis enligt Western Journal.
Nedan visar 1177:s lista på tecken för stroke:
- få domningar eller förlamningar i ansiktet, armarna och benen, oftast i ena kroppshalvan.
- få svårt att tala och förstå.
- bli förvirrad.
- få synstörningar på ena ögat eller båda ögonen.
- bli yr och få svindel.
- få försämrad balans och få svårt att gå.
- få kraftig huvudvärk utan tydlig orsak.
Se intervjun med Dan Magennis om allt som hände:
Det här visar hur viktigt det är att ha kunskap om symptom och viktiga tecken på att något är fel. Hade inte Kimberly vetat hur tecken för stroke kan se ut, hade Dan kanske aldrig överlevt. Och Kimberlys insats med att söka upp mannen gjorde att ambulansen kunde hitta honom snabbt. Hon förtjänar verkligen att hyllas! Sprid gärna detta vidare för att upplysa fler om hur tecken för stroke kan se ut.
