Samhället har kommit en bit på vägen i arbetet mot diskriminering, men än så länge finns det många som har en hel del kvar att lära. Det blev mamman Rachel Hollis varse om när hon beställde mat på hamburgerkedjan Burger King nyligen.
– Jag har aldrig upplevt något liknande, säger tvåbarnsmamman till Little Things.
Rachel hade precis plockat upp sina två hungriga söner från hockeyträningen. Till sönernas stora glädje gick Rachel med på att beställa mat från Burger King, varpå hon styrde bilen mot kedjans “Drive Thru”.
Då Rachel är döv brukar hon skriva ner vad hon vill ha i sin mobiltelefon, för att sedan visa upp den i nästa lucka där mat betalar. Detta brukar inte vara något problem på restauranger, då Rachel alltid inleder med att skriva att hon är döv. På Burger King i Oklahoma skulle de dock inte vara lika samarbetsvilliga.
– Den här mannen var envis. Han ignorerade mig fullkomligt. Det var som om jag inte fanns, berättar Rachel för Oklahoma News 4.
Orkade inte ta hennes beställning
När Rachel kör fram till luckan och sträcker fram sin mobiltelefon med text suckar han och säger att han inte har tid. Rachel förstod snabbt att detta skulle kunna eskalera, därför började hon filma med telefonen. Detta så hon skulle ha bevis ifall ord stod mot ord.
På videon kan man höra hur mannen säger åt Rachel att han inte har tid att serva henne via luckan, och att hon får kliva ur bilen och gå in och göra sin beställning. Rachel som är döv hörde inte vad han sa, men förstod att han diskriminerade henne, vilket bekräftas av ljudet i videon.
Mamman: ”Jag grät”
Mannen går in och skriver en lapp, som han sedan sträcker över till Rachel via luckan.
“Kan inte ta en matbeställning via fönstret, för upptagen”.
Då Rachel stod kvar öppnade mannen luckan och sa: “Du måste gå in, jag kan inte ta beställningen via fönstret. Jag är för upptagen. Det har inget att göra med din funktionsnedsättning. Jag har en funktionsnedsättning jag med, okej?”
Därefter smällde han igen luckan och skakade på huvudet.
– Jag ville bara ha min mat. De borde behandla mig som en kund som inte är döv, säger Rachel till Oklahoma News 4.
Fick sparken
Rachel höll masken för sina barns skull, men i själva verket var hon djupt sårad.
– Jag var väldigt upprörd. Jag grät, jag var trött. Jag är trött på diskriminering. Jag har aldrig upplevt något liknande, att någon vill ringa polisen. Det är galet, och det känns inte rätt”, säger Rachel till Oklahoma News 4.
– Jag planerade att visa Burger King, så att de inser att de måste utbilda sina anställda. För detta kommer att fortsätta hända om och om igen”.
När Oklahoma News 4 kontaktade Burger Kings jurister för en kommentar gällande diskrimineringen meddelade de snabbt att den anställde på videon fått sparken.
De sa också att alla anställda på den Burger King-restaurangen genomgår träning för att bli mer serviceminded.
