Trebarnspappan Julian fick en hjärtattack under ett videomöte och fick sedan vänta över en timme på att ambulansen skulle dyka upp.
Han dog på sjukhuset, i sin älskade partners armar.
Julian Martin, 59, satt i ett ”Teams-samtal” med sina kollegor när han plötsligt började få bröstsmärtor. Trebarnspappan arbetade som dataanalyschef på ett stort företag, men satt hemma just den januaridagen.
Han upplevde smärtor medan han satt i ett videosamtal. Julian uppmärksammade sina arbetskamrater på att någonting var fel. Samtidigt lyckades han få iväg ett sms till sin partner sedan 18 år, Lesley Bennett, 62. Hon ringde direkt till ambulansen.
– Jag kom hem tio minuter senare och förväntade mig att se någon medicinsk personal eftersom han hade bröstsmärtor men det var ingen där. Jag fick släppa in mig själv och han såg förskräcklig ut, säger Lesley till lokaltidningen Liverpool Echo, skriver Daily Mirror.
Ringde fem gånger
Hon säger att hon ringde larmcentralen fem gånger och varje gång fick hon höra att en ambulans var på väg.
Över en timme senare rullade bilen in på familjens uppfart. Lesley förklarade då att Julian råkat ut för en hjärtattack och att han tappat all känsel i benen.
– När ambulansen kom sa de att de hade kört vilse. Vi bor inte någonstans där man kan köra vilse. Vi bor 20 minuter från sjukhuset. Vid den tiden insåg jag att hans kropp höll på att stänga ner. Han hade lämnats för länge, säger hon.
Familjefadern dog på sjukhuset senare samma dag. Lesley höll Julian i sin famn när den ljuset slocknade i hans ögon.
”Alla älskade Julian”
– Han var en tyst man. Han var verkligen begåvad. Han analyserade data för bron som går över floden Mersey. Hans arbete har varit fantastiskt. Som partner tog han hand om mig så bra och han älskade mig. Vi träffades genom dansen. Vi brukade dansa och vi brukade hjälpa andra att dansa. Han kunde spela tennis, han kunde spela flera musikinstrument. Han älskade rugby. Alla som kände Julian älskade honom. Han hade aldrig ett ont ord att säga om någon, säger Lesley.
Nu har Lesley – som bodde med Julian och hans barnbarn Millie, 19 – skickat in ett klagomål till den ansvariga vårdinstansen. Det har startats en utredning för att undersöka varför det gick så långsamt för ambulansen att komma till huset.
Hade de agerat snabbare hade Julians liv eventuellt gått att rädda.
Det här är djupt tragiskt. Att en person dör på grund av att hjälpen kommer för sent. Så ska det inte behöva vara.