Grinig busschaufför skriker åt flicka – när hon kommer hem i tårar tar mamman saker i egna händer
De flesta har nog träffat på sur servicepersonal någon gång. Jag vet att jag ganska många gånger varit med om att ett kassabiträde eller en chaufför varit otrevlig och muttrat åt mig och andra, utan ...